二、卫生保洁服务标准

1、楼道、走廊：每工作日职工上班以前，应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等。

2、楼梯扶拦：表面无灰尘污垢、清洁光亮。

3、卫生间：便池每天清洗一次，表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期或每半月定期消毒一次。

4、会议室：应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁，表面无灰尘。每次会议前后应普洁一次。

5、门厅：保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要每天抹尘一遍，确保视线范围内无污点、印迹及灰尘。

6、院落、停车场：每工作日职工上班以前集中清理一次，应保持整洁、干净。由于受天气影响，如风、雨、雪等天气，造成的污染，及时派员工或临时人员清除干净。

7、电梯：内部四壁及地面、顶子，保持清洁明亮、不锈钢无手印、污印，地面干净。

8、上人屋顶：地面保持干净，无垃圾污物。

9、活动室、客房：随时保持室内家具及物品的卫生干净。

10、大小餐厅：每日三次，在早中晚开饭后进行清洁，包括地面及餐桌餐椅。

11、业务大厅、事故处理大厅：大理石地面打蜡，保持光亮，工作日中随时进行巡视，对有卫生污染的地方随时进行清洁。

12、浴室平时保持清洁，定期在一周整体清洁一次。

卫生间清洁标准

1)卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。

2)玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。

3)台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。

4)瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。

5)恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。

6)地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。

7)垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。

8)灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。

9)卫生间内空气清新无异味。

10)卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时向行政综合服务中心报修。

二、 玻璃清洗的质量标准

1) 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。

2) 边框干净、无污渍。

3) 地面(地毯)无水迹、无污点。

三、 会议室的清洁标准

1) 会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。

2) 桌椅摆放整齐，干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅子腿无尘土;电话无污渍，摆放整齐。

3) 墙面、布面无尘土、无污渍;各种器材摆放整齐、无尘积。

4) 白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放有序;投影布会后及时复位。

5) 窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。

6) 垃圾筒内外干净，垃圾及时清倒。

7) 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。

8) 灯罩无尘土、无手印。

9) 空气清新，无不当气味。

10)会前有打扫，会后有清扫，并及时关闭电源门窗。

四、 茶水点的清洁标准

1) 电热开水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方;机身及出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。

2)水龙头、水池内干净、光亮无污物。

3) 墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。

4) 地板(地毯)干净、无污物、无污迹。

五、走廊灯的清洁质量标准

1) 清洁无污、无灰尘、无手印。

2) 整体统一，格格相同，光亮无划痕。

3) 灯管无灰尘、无损伤。

4) 天花板无污染，地面无尘土。

5)设备完好无损，发现损坏及时向行政综合服务中心报修。

六、走廊的清洁质量标准：

1) 天花板、灯罩清洁干净，无尘、无污、无网状物。

2) 墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍;墙面悬挂物干净、无尘土。

3) 地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。

4) 走廊内摆放物品等物体干净、无尘土。

5) 消防栓箱干净、整洁;内部设备完好无缺。发现损毁及时向保卫处报告。

6) 走廊各办公室的标牌，开关盒，窗台做到无污渍，尘土。整洁干净。

七、电梯的清洁标准：

1) 电梯门干净、无手印、无污迹;轨道干净无杂物。

2) 顶板、顶灯等干净无尘土。

3) 轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。

4) 地板干净无杂物、无尘土、无污渍。

5) 内外按键、控盘干净无尘、无污。

6) 轿箱内各种干净、无尘土。

7) 设备完好无损，发现损坏及时向行政综合服务中心报修。

八、步行梯的清洁标准：

1) 楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。

2) 墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。

3) 扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。

4) 平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、干净整洁。

5) 楼道内无堆放杂物。

九、大厅的清洁质量标准：

1) 天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。

2) 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。

3) 玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。 (玻璃墙幕每学期安排清洗一次)

4) 大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂物。