韧性成长 价值共生 | 润通物业2025年度大事记

岁序更替，共赴新程

沧海横流，方显本色

2025年，我们以战略定力

聚焦医院、学校、政府机关等公建核心赛道

将外部压力转化为内部深化变革的动力

实现以专业深耕对抗周期波动的韧性实践

 

2026年，愿我们扎根破局

继续以匠心守护公共空间

共赴公共服务 “从有到优” 的崭新未来

 

 

01市场新篇

2025，我们赓续前行

市场拓展不断发力

坚定实施“结构性聚焦”战略

在全国范围内积极推进市场拓展

新拓与续约项目30+个

 

我们不仅提供物业服务

更致力于成为公共机构高效运行、成本优化

与体验升级的“战略后勤伙伴”

从配套角色转向价值共创环节

 

服务业态聚焦

02服务精进

面对挑战与变革

我们以“刀刃向内”的革新精神

推动服务从标准到精细的进化

我们发起了贯穿全年的 “服务品质堡垒”构筑行动

 

01环境品质的“微观革命”

我们通过优化SOP、院感防控知识培训、物料科学配比、标识体系标准化的系统工程，在提升环境品质的同时，实现了人效的合理提升与物耗的科学管控，向管理要效益。

▪升级《卫生间清理要求及标准2.0》，定规范、建模板，逐步转化为所有项目统一、可持续的行动。

02公共健康的“主动防御”

面对基孔肯雅热、登革热“两热”防控，我们将“爱国卫生运动”专业化，通过联合宣传常态化、清源行动全面化、专项消杀立体化，100%全域覆盖蚊媒“持久战”，强化物业服务的公共价值属性。

03应急保障的“可靠基石”

在各类重大活动、迎检评审及突发事件中，我们的团队展现出卓越的“平时服务、急时应急”能力，全年累计完成257次重大活动保障。

▪为医院“创三甲”助力护航，聚焦院区深度清洁与环境保障。

▪在全运会期间启动安全治理专项攻坚行动，强化门岗安检力度、院区巡逻密度。

▪高效细致的会务服务，为参会人员提供更便捷、更贴心的服务。

▪在应对台风“桦加沙”等极端天气的过程中，润通物业人以一套系统化、科学化、精准化的防汛体系，实现平安度汛。

 

03管理创变

我们深知

可持续的服务品质依赖于坚实的管理底座

2025年，公司从组织到机制完成了关键升级

总部赋能升级

2025年8月公司总部正式迁入合景悠活集团总部，进一步优化服务资源、提升协作效率。作为“数据中枢、指挥中枢、赋能中枢”，总部持续为全国项目的资源协同与风险管控赋能增效。

 

安全全域治理

我们将“百日安全无事故行动”常态化、制度化。行动融合了物联网消防预警、设备生命周期管理系统、员工安全行为及应急处置能力，构建了“人防、技防、智防”三维一体的安全堡垒。全年隐患自查整改率100%，安全事故率同比下降42%。

 

立体化绩效考核体系

“战略绩效驱动”运营考核体系落地，构建了集团战略环-总部运营环-项目执行环三环相扣的立体考核架构。该考核体系上线运行后，公司战略目标与一线行动的一致性提升超过80%，为全年服务品质的稳步攀升奠定了坚实的制度基础。

品质穿透式管控

▪为确保服务标准在所有项目中的统一与稳定，我们将原有的“三级检查”全面升级为 “四级穿透式品质巡检网络” ，部门自查-项目普查-职能督查-品控飞检，形成了“层层负责、环环相扣”的品质责任共同体。

构筑人文后盾

▪在夯实管理根基的同时，我们同步推进 “暖心工程” ，于传统节日为全体员工定制并送达节日慰问，以温情关怀增强团队归属感与凝聚力，构筑坚实的人文后盾。

04价值共鸣

客户的信赖与行业的认可是我们前进的最大动力

2025年，合景悠活润通的品牌价值在挑战中愈发彰显

 

专业认可

连续获得/保持 ISO三体系认证、信息安全管理体系、清洁服务认证、AAAAA企业履约能力达标测评等21项体系认证。

客户褒奖

全年收获来自各级甲方的感谢信53封、锦旗16面。院方在表扬信中写道：“润通团队不仅解决了我们的后勤难题，更成为了医院高效运转的动能部分。”

行业与集团荣誉

荣膺市环卫协会成立25周年“优秀会员企业”、“优秀企业家”等多项协会称号。在合景悠活集团内部评选中，斩获“优秀团队” 与 “优秀个人”多项大奖，集团协同优势得以发挥。

社会责任践行

我们积极履行企业公民责任，全年开展党建志愿服务12次，在“防两热”、防汛应急等公共事务中主动担当，展现了现代公共服务企业的格局。

 

05展望2026

2025年，润通物业在风浪中校准了航向

在压力下锤炼了团队，在挑战中验证了模式

我们更加确信

真正的稳健源于内在的专业厚度与创新的活力

展望2026，不确定性或许依然存在

但润通物业的承诺始终确定：

我们将继续坚守公建服务的主航道

以更深的专业钻研、更活的智慧应用、更暖的服务之心

持续为客户创造可感知、可衡量的长期价值

 

我们诚挚期待

能与更多追求卓越的公共机构携手

共同构建一个更安全、更高效、更人性化的

公共服务空间

合景悠活润通，以专业致恒远，以服务共成就